Asaltada tres veces

 

Lucía Vidal P.

Tiempo atras contraté el servicio de Telemergencia con Telefonica (actual Movistar), empresa que luego pasó a Prosegur Activa. Como la atención era deficiente y me asaltaron tres veces, sin obtener respuesta oportuna, decidí renunciar el año pasado. Desde entonces no logro que le den curso y, me siguen cobrando.

RESUELTO.- Remitimos este reclamo a Movistar y desde la empresa nos respondieron que le informaron a nuestra lectora que sólo el titular puede efectuar la anulación del contrato del servicio Prosegur Activa. Para ello debe llamar al número 6005808000.

 


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