No pagan bono de marzo

 

Karen Garcías Pérez

Tengo una carga familiar y también cumplo con todos los requisitos legales exigidos, por lo que no entiendo cómo es que aún no sale aprobado mi bono de marzo. Mi actual empleador ha presentado sendas cartas de reclamo a la Caja de Compensación Los Andes, adonde además hubo que remitirles nuevamente los documentos porque los perdieron. Tras mucho insistir por una respuesta, me llamó un funcionario para decir que no registro valorización de cargas en períodos anteriores. Su afirmación me extrañó, ya que el beneficio del año pasado lo cobré sin ningún tipo de inconvenientes. Me acerqué a la sucursal de San Diego, llevando todos los antecedentes solicitados, y me aseguraron que no debiera tener problemas ahora. Sin embargo, no me dicen qué sucede con el pago.

RESUELTO.- De Los Andes nos contestaron que la Superintendencia de Seguridad Social les solicitó un detalle de los beneficiarios y causantes de asignaciones familiares con tramos A, B y C, pagadas, compensadas y autorizadas por la Caja, correspondientes a diciembre de 2009. Estos últimos señalan que no informaron del requerimiento de nuestra lectora por cuanto no tiene asignado el tramo del beneficio que impetra y que es uno de los requisitos estipulados en la ley para su pago. Luego que la interesada presentara una declaración jurada de ingreso, la institución efectuó la asignación correspondiente para regularizar sus antecedentes. En la actualidad, el organismo contralor -previo proceso de validación- determinará la pertinencia de los requisitos y comuniará la fecha de cancelación del bono. Esta información puede ser revisada en la página web del Instituto de Previsión Social (www.ips.cl).

 


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