"Gratis para siempre"

 

Verónica Inostroza Pinar
Concepción

Hace un año y medio compré para mí y mi marido un pack de dos celulares de prepago de la compañía Claro que se promocionaba como "números unidos", bajo el slogan de tener "llamadas gratis para siempre". Antes de hacerlo, me cercioré de las condiciones o "letra chica" y me quedé tranquila, puesto que el único requisito era no pasarse de los cinco minutos por llamada para mantener la gratuidad. Sin embargo, recientemente recibí un mensaje de texto de la compañía, diciéndome que para mantener el beneficio ahora debo cargar $2 mil cada 30 días.

RESUELTO  La Compañía nos contestó que tomaron contacto telefónico con nuestra lectora, a quien le informaron acerca de las condiciones del servicio de prepago Pack Unidos, aclarando sus inquietudes.

 


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