Envío "desaparecido" en Caracas

 

Patricia Millapán Canales

Envié un sobre a Caracas el 8 de octubre por correo certificado, sin que haya llegado a destino. El call center no responde y por internet no aparece su recepción. Envié un e-mail a Correos y nunca me contestaron. En algún minuto que logré contactarme telefónicamente, me instaron a que siguiera la pista a través del sitio www.ipostel.gob.ve, y nada.

ACLARADO.- Correos Chile nos informó que el envío del lector salió de Chile el 13 de octubre, y que el plazo para las reclamaciones internacionales es de 60 días desde la fecha de presentación de la queja formal. En este caso concluye el 27 de enero. De no obtener respuesta de Venezuela, se definirá su presunto extravío y la respectiva indemnización.

 


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