"El pasaje más caro de mi vida"

 

Marcela Arratia

Adquirí un pasaje aéreo en Despegar.com, el que fue anulado el mismo día a través del servicio telefónico, lo que me confirmaron las ejecutivas. Sin embargo pasados 82 días de la compra la nota de crédito aún no ha sido enviada a mi banco. Este monto hoy está generando intereses.

RESUELTO.- De Despegar.com nos explicaron que la lectora se desistió de la compra después de que se cargara el monto a su tarjeta de crédito. "Entendemos totalmente la molestia de la clienta, pero les confirmo que a principios de la próxima semana estará solucionado el tema de este cobro", nos aseguraron. Respecto de los intereses, le piden a la clienta que les mande las cartolas con los cargos para verificarlos.

 


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