La Dicrep compensará desde hoy a los casi 9 mil afectados, pero solo con el monto del empeño:
En medio de rechazo de víctimas disidentes, "Tía Rica" devuelve dinero por robo de joyas

Unos mil usuarios firmaron una carta en la que aluden a la falla de seguridad de la entidad, por lo que se les debería restituir el valor comercial de las especies.  

Víctor Rivera 

Se conocieron el 22 de septiembre, cuando quedó al descubierto el robo de más de $1.239 millones en joyas y alhajas desde la sucursal de la Dirección de Crédito Prendario (Dicrep) ubicada en Matucana 33, en el centro de Santiago.

Casi un mes después, los 8.894 afectados por el robo de las especies que habían empeñado en la también llamada "Tía Rica" se volverán a encontrar esta mañana, cuando comience el proceso de compensación económica por el robo.

Para las víctimas, sin embargo, no solo fue un robo millonario en términos financieros, sino de "un asalto a la historia" por la pérdida de objetos de gran valor emocional, como ejemplifica Isabel Cárcamo, quien vio desaparecer anillos y collares heredados por sus antepasados.

Con ella coinciden algunos de los cerca de mil afectados que firmaron una carta en la que manifiestan que no están de acuerdo con el proceso de compensación definido por las autoridades de la "Tía Rica".

"Cuando se dice que entienden que en las joyas hay sentimientos involucrados, no es así, porque todo ha sido muy lento e injusto. Lo que nos van a devolver es el valor de la prenda empeñada, no su valor comercial, que es lo que corresponde", plantea Alexis Rincón.

El robo "no fue culpa de nosotros, fue una negligencia, y asumida, de ellos", advierte María Morales, quien perdió joyas que pertenecieron a su abuela y a su madre y que ella debió empeñar por un apuro económico.

"Por una negligencia en la seguridad de ellos, que ellos mismos asumieron al despedir a su jefe de seguridad, no es justo que paguemos nosotros y perdamos algo que estaba empeñado, no vendido", añade Morales.

Pero el director de la Dicrep, Luis Acevedo, niega tajantemente la opción de devolver el valor comercial de las joyas. La compensación equivalente al monto empeñado, sostiene, está establecida por el reglamento de préstamos de la institución, contenido en el Decreto N° 6465 del Ministerio de Hacienda, de 1951, "avalúo que es conocido por nuestros empeñantes".

Frente a esta respuesta de la Dicrep, algunas víctimas del robo anunciaron que rechazarán la compensación, que apelarán y que podrían tomar otro camino.

"No vamos a aceptar el avalúo, salvo que se reconsidere el valor comercial, o bien lo más cercano a ello. Si no, tendremos que concurrir a la justicia, porque entendemos que no se cumplió el protocolo (de seguridad), lo que en este caso no puede ser en una institución dependiente del Estado", afirma Humberto Morales.

Arriendo de bóvedas

La "Tía Rica" es conocida como un lugar donde se empeñan joyas, pero también ofrece la opción de arrendar una bóveda para guardar especies de valor.

Así lo hizo, hace más de un año, Carmen González, quien cada seis meses cancelaba $500 mil por la custodia de sus diamantes y joyas de oro.

"Yo estaba pagando por un servicio, y ahora me quieren avaluar ese dinero, y devolverme lo que ellos quieran. Es ilógico", asegura la afectada.

Luis Acevedo replica que tales especies estaban en las bóvedas de Matucana en virtud "de un contrato pignoraticio o póliza de empeño" entre el usuario y la Dicrep.

Otro tema que preocupa a los afectados es que las especies robadas tenían fichas con los datos personales de cada cliente. "Además de las joyas, ellos tienen nuestros datos personales, información que pueden ocupar para estafas, cuentos del tío y esas cosas. Aparte del robo y esa angustia, también tenemos miedo", admite Ruth Gárate.

Para cobrar la compensación, las víctimas del robo deben acudir desde hoy a las sucursales de BancoEstado o de ServiEstado.

CAPITAL
Los 19.825 lotes robados equivalen aun capital de préstamo de $1.239 millones.
 


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OPCIÓN Los afectados por el robo en la Tía Rica no descartan la vía judicial para obtener reparaciones por el valor comercial de sus joyas.
OPCIÓN Los afectados por el robo en la "Tía Rica" no descartan la vía judicial para obtener reparaciones por el valor comercial de sus joyas.
Foto:Harold Castillo


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