¿Dónde reclamar si fallan sus servicios de comunicación?

 

Si tiene inconvenientes con su proveedor de servicios de telecomunicaciones, la Subtel cuenta con un portal de ayuda en línea donde puede hacer los reclamos que correspondan. Además de interponer su queja, podrá revisar su historial de consultas y ver el estado en que esta se encuentra . En caso de problemas con la facturación, cobro o cargos en la cuenta ingrese a:

http://reclamos.subtel.cl/PortalReclamosv2/Index.htm

Y si desea hacer el trámite en forma presencial, revise las sucursales en:

http://www.subtel.gob.cl/atencion-ciudadana/oficinas-de-atencion/

 


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