Dos cuentas, un solo cheque

 

Marta Pavez

Cencosud no reconoce un pago realizado para una cuota de la tarjeta de la multitienda y la Visa del mismo nombre, con un solo cheque. Me empezaron a llegar cobranzas al domicilio por una de ellas y, pese a mis gestiones, no solucionan el problema.

RESUELTO Nos avisaron de Cencosud que llamaron a la reclamante para aclarar sus dudas y le informaron que para realizar la devolución es necesario que la cuenta se refleje con el saldo a favor. Ello, derivado de los ajustes ingresados en la tarjeta. No obstante, ya se registraron sus datos bancarios para generar el requerimiento de reintegro de dinero.

 


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