Falló transacción electrónica

 

Gustavo Ibarra Bravo

Realicé una transacción vía webpay que resultó fallida y no se generó ningún comprobante. Sin embargo, BancoEstado la cargó igual en mi cuenta bancaria. Hablé con una ejecutiva que me dijo que esperara 48 horas y que después de ello se podía crear recién un reclamo para recuperar mis fondos, lo que encuentro abusivo.

RESUELTO BancoEstado dio respuesta favorable al lector. La suma reclamada fue abonada en la chequera electrónica del recurrente, lo que se refleja en la cartola bajo la glosa "compra comercio".

 


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