Cobros extras por término de plan

 

Mariana Scheel

Compré en Movistar un celular con plan. A los cuatro meses el aparato presentó una falla y me indicaron que era un problema electrónico, por lo que me cambiaron el equipo por uno nuevo. Ahora que se cumplió el plazo del contrato quise darlo de baja, pero me exigen seguir pagando cuatro cuotas más por el arriendo del teléfono.

SOLUCIONADO La compañía nos avisó que realizaron el descuento de las cuotas de arrendamiento y la línea quedó sin saldos pendientes por concepto de equipo.

 


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