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Cuenta "excesiva" de luz

Domingo 3 de julio de 2016



 

Carolina Velásquez Fuenzalida Punta de Tralca

Adquirí mi casa en noviembre en este balneario y en marzo nos fuimos a vivir a ella por problemas de salud. Sin embargo, a partir de entonces comenzó mi pesadilla con la eléctrica El Litoral. Somos dos adultos y un niño -que estudia en Santiago-, en una vivienda pequeña, en la que empleamos ampolletas de ahorro de energía. Siempre pagué cuentas de alrededor de $13 mil porque mi vida en la capital era muy similar a la que llevo en la V Región. No obstante, las boletas que recibo son del orden de los $40 mil. ¡Esto es un robo! Más encima, la empresa no da la cara. Espero una respuesta digna.

RESPUESTA De El Litoral nos hicieron una extensa y detallada contestación, en la que sostuvieron que tras una inspección realizada al medidor de la casa de la lectora, se verificó que no había inconsistencias en los registros facturados del equipo de medida. Respecto de las tarifas, precisaron que aplican las indicadas en el decreto del Ministerio de Energía. A ella se le clasificó en la modalidad B (tarifa BT-1). Ello, debido a que su consumo de verano (enero y febrero) fue superior al de invierno (de marzo a diciembre), en 2,5 veces. En esta modalidad B, el cargo fijo mensual es independiente del consumo y se debe aplicar incluso si este es nulo. Concluyen que tanto la clasificación del servicio (opción B) como las facturaciones del mismo, "se encuentran correctamente formuladas y ajustadas a las disposiciones legales".