Pide devolución de puntos

 

Andrés Ilabaca Astorga

Después de 30 años cerré mi cuenta corriente en el Scotiabank por encontrar que el servicio no cumplía con mis expectativas. Producto de la acumulación de puntos por el uso de la tarjeta de crédito quedaron a mi favor 145 mil puntos y que, por no haberlos usado, no me los reconocen ni los devuelven.

RESUELTO De Scotiabank respondieron que el cliente "estuvo en contacto permanente con el gerente de nuestro banco, estando su requerimiento atendido". El propio lector volvió a escribir para agradecer la gestión de Línea Directa: "En 48 horas se resolvió un tema que llevaba tres meses", aseveró.



 


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