Dos años de más por un seguro

 

María Cristina García Greene

Vendí mi automóvil, que estaba asegurado a través de Falabella, el 18 de julio de 2014. En el mismo concesionario compré uno nuevo, para el cual contraté otro seguro, y anulé la póliza anterior. No me di cuenta de que me seguían haciendo el cobro automático del contrato que había dado de baja. En marzo pasado dijeron que este último seguía vigente. Reclamé presentando todos los antecedentes del caso y un ejecutivo señaló que me reintegrarían el dinero desde julio de 2014 hasta marzo de 2016, que equivale a $1.440.000. Solo han reembolsado $140.928.

SOLUCIONADO De Seguros Falabella nos informaron que se contactaron con la clienta y le avisaron que realizarán la devolución pendiente en su cuenta corriente.

 


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