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Problemas con señal del cable

Lunes 30 de enero de 2017



 

Bessie Jara Hyde

A comienzos de año solicité a VTR que revisaran la señal del cable, por presentar fallas hace meses; cortes, imágenes pixeladas y congeladas. Aún espero que vayan a verme... Insistí en mis quejas y me indicaron que debía cambiar el decodificador, que a la postre es el responsable de los inconvenientes, y no tienen. ¿Cómo es posible que sigan vendiendo si no cuentan con la capacidad técnica para entregar un buen servicio? Pago mensualmente $71 mil, de modo que esto no es gratis.

SOLUCIONADO VTR contactó a la lectora, la visitaron y efectuaron una serie de gestiones técnicas para dar por superado el problema.