Compensación por maletas rotas

 Soledad Guevara

Viajé a Punta Cana vía Avianca en octubre y al llegar noté que mis dos maletas estaban averiadas. Dejé el reclamo en la compañía y a mi regreso a Chile lo hice por teléfono, ocasión en la que me pidieron fotos de las valijas. Me dieron a escoger entre millas de la aerolínea o el pago de US$ 80 para arreglarlas. Elegí el dinero, aunque me pareció inferior a lo que esperaba y aguardé el depósito. Ello aún no sucede.

RESUELTO Enviamos este caso a Avianca, pero no nos contestó. La misma lectora nos informó posteriormente que recién apareció el depósito ofrecido en su cuenta corriente.

 


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