"Solo una caja para la tercera edad"

 

Roberto Concha M. Concepción

Me llama profundamente la atención que una entidad como el Banco Santander -en la sucursal Concepción-, habiendo un sinnúmero de cajas receptoras y pagadoras, disponga de una sola para minusválidos, embarazadas y adultos mayores que no tienen cuenta allí. Me empino por los 80 años y debí esperar dos horas y 15 minutos para ser atendido y cobrar un cheque. He enviado cartas a la gerencia y las jefaturas, sin obtener respuestas.

RESUELTO Banco Santander respondió a nuestro lector que pusieron su reclamo en conocimiento de la sucursal para que tomen debida nota y corrijan aquellos aspectos que pudieran no estarse cumpliendo. Le precisaron que las cuatro cajas atienden a clientes no titulares.

 


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