No pasan los cargos al PAC

 

Carolina Montero Aguirre

En diciembre del año pasado compré un auto e hice las gestiones para cancelar mis tránsitos a través del PAC. A la fecha, 11 meses después, aún no logro pagar la cuenta de Costanera Norte bajo esa modalidad. El banco dice que la concesionaria no envía los montos para generar los cobros y esta última señala que el PAC no está habilitado y que es la entidad bancaria quien debe generarlo. Esto es netamente un tema burocrático entre empresas, donde el consumidor queda atrapado en medio.

RESUELTO De Costanera Norte nos respondieron que se contactaron con la lectora directamente "para poder explicarle la situación específica".

 


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