Libro empastado al revés

 

Trinidad Costa y María José Castro

Durante la Feria del Libro compramos seis ejemplares sellados y días después, cuando los fuimos a abrir notamos que la obra El Árbol, de María Luisa Bombal, venía empastada al revés. Nos comunicamos con la editorial Pehuén y su solución es que llevemos el libro para cambiarlo, pues según dijeron, no cuentan con la logística necesaria y, además, "es un caso excepcional". Sin embargo, nos resulta imposible hacer eso.

RESPUESTA De editorial Pehuén nos dieron la misma contestación que a nuestras lectoras. Según dijeron, suele ocurrir que en los procesos de impresión se produzca este tipo de errores u otros de encuadernación. Al ser una empresa que no imprime sus libros, agregaron, dejan esta tarea a proveedores externos y solo se dan cuenta de las fallas cuando un cliente les informa. Insisten en avisarles a las reclamantes que se pueden acercar a su puesto en la Feria del Libro (hasta el 12 de noviembre) o a sus oficinas en Brown Norte 417, donde les cambiarán el ejemplar por uno nuevo.

 


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