Dice que recibió una mala atención

 

María Angélica Anjari Millar

En la estación de metro Escuela Militar cargué mi tarjeta bip! Le pagué a la cajera con un billete de $20 mil, lo guardó, imprimió el comprobante y me entregó un vuelto incompleto. Le dije que faltaban $10 mil y me contestó, de muy mala manera, que debía esperar hasta que hicieran el arqueo de la caja. Efectivamente, yo tenía la razón, pero la señorita agitaba la mano en señal de que me retirara. Entiendo que por protocolo deben mantener el billete a la vista, algo que esta funcionaria no hizo.

RESUELTO Metro de Santiago nos indicó que comprenden la situación planteada por la usuaria y que presentaron los antecedentes a la jefatura del área correspondiente, "para conocimiento y revisión de posibles acciones de mejora".

 


Herramientas Reducir letras Aumentar letras Enviar Imprimir


Servicios El Mercurio
   Suscripciones:
Suscríbase a El Mercurio vía Internet y acceda a exclusivos descuentos.
   InfoMercurio:
Todos los artículos publicados en El Mercurio desde 1900.
   Club de Lectores:
Conozca los beneficios que tenemos para mostrar.


Otros Servicios
   Defunciones
   Ediciones anteriores
   Propiedades
   Suscripciones
   Empleos
   PSU@El Mercurio
   Contratar publicidad
   Club de Lectores
   Clase Ejecutiva
   El Mercurio - Aguilar
 


Buscador emol.com Ir al demo interactivo Buscador emol.com
0  
Versión Digital

  • Revistas
    El Mercurio
  • PSU@ElMercurio.com Ediciones Especiales