Reclama por amenazas y malos tratos de guardia en supermercado

 

Jorge Cruzat Albornoz

El 18 de mayo acudí con mi esposa e hija a comprar al Unimarc de Estado. Mi mujer ingresó y nosotros nos quedamos afuera. De pronto un guardia la detuvo y le dijo: "¿Qué consumiste? Así no vái a entrar". Sin entender, ella le respondió que si estaba loco y él repitió su amenaza. Entonces me llamó y cuando pregunté qué había pasado el vigilante me lanzó un "ándate c..." y sumó otros improperios, por lo que pedí hablar con el jefe del local y me gritó: "¡Ubícalo, poh". Le tomé fotografías y me agredió físicamente dejándome adolorido. Entonces añadió: "Creís que te tengo miedo... no me va a pasar nada". Se presentó el gerente de operaciones, pero se negó a darme cualquier tipo de información. Después el guardia las emprendió contra mi hija, que llegó a defender a su madre y siguieron los garabatos y ofensas. La niña llamó a Carabineros y un supuesto supervisor de seguridad habló con ellos. Según dijeron, sacaron al empleado, pero de todas formas dejé el reclamo por escrito. Nos fuimos y regresamos horas después para darnos cuenta de que este individuo nunca fue removido. Me parece una vejación y una burla. Más encima, el vigilante me volvió a amenazar, esta vez, con matarme.

RESPUESTA Nos respondieron de Unimarc que se encuentran investigando los antecedentes del caso.



 


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