Robo dentro de su maleta

 

Ricardo Aguilar Salinas

Trabajo en Calama y todas las semanas me traslado desde Santiago en el primer vuelo del lunes, para retornar los jueves. Días atrás, siendo un feriado, debí hacerlo el martes a través de Jetsmart. Para llevar mi equipaje tuve que pagar un adicional y lo envié a la bodega del avión, donde abrieron la maleta y revolvieron mis pertenencias. Me sacaron unos valiosos lentes de sol. Cuando reclamé prácticamente dijeron que era mi culpa por haberlos guardado allí. Si cancelé por el servicio, ¿no es responsabilidad de ellos salvaguardar que mi equipaje llegue en buenas condiciones y sin robos?

RESUELTO De Jetsmart nos contestaron que se revisó el caso del pasajero y lo contactaron para solucionar su problema, con lo cual se manifestó satisfecho.

 


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