Le deben dinero por el viaje

 

Daniela Robledo Vallejos

Reservé por internet en Transvip un viaje de ida y vuelta al aeropuerto y cargaron el monto en mi tarjeta de crédito. Sin embargo, se produjo un error en la página web y cuando los llamé dijeron que no había cómo anular la operación y que debía repetirla. Para solicitar el reembolso se me indicó que mandara un e-mail con mis datos bancarios, el que jamás respondieron. Tampoco contestan el teléfono.

RESUELTO De Transvip nos comunicaron que revisaron el caso y le dieron solución de inmediato, tal como nos confirmó la lectora, muy agradecida.

 


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